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Absa Maurice franchit un nouveau cap dans la numérisation de son parcours client. En effet, pour marquer son premier anniversaire, la banque a lancé Abby on WhatsApp – le premier service de WhatsApp Banking à Maurice – le vendredi 26 février 2021. Ce nouveau mode d’interaction avec les clients est une extension mobile de son kiosk digital, baptisé Abby et mis en service l’année dernière. Cette initiative vient soutenir les efforts de la banque pour encourager ses clients à évoluer vers la nouvelle culture du Phygital…
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