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Quatre mois après l’annonce du partenariat entre Saham et Bertelsmann, les deux sociétés ont dévoilé le nom de leur coentreprise, dans laquelle chaque actionnaire apporte 50 % des parts. La nouvelle société, Majorel, se positionne déjà comme un leader mondial.
Le 18 septembre 2018, le groupe marocain Saham et l’allemand Bertelsmann annonçaient la fusion de leurs activités internationales de services externalisés, gérées auparavant par Arvato CRM Solutions, Phone Group, Ecco Outsourcing et Pioneers.
Les équipes de Majorel composées de 48 000 collaborateurs qui maîtrisent, en tout, 36 langues, vont couvrir 28 pays sur quatre continents. Grâce aux 500 clients que les deux groupes avaient, l’activité génère un chiffre d’affaires annuel de 1,2 milliard d’euros.
À en croire son management, la nouvelle entité est déjà leader sur les marchés européen, africain et du Moyen-Orient, mais devra se renforcer en Asie et en Amérique, où elle compte investir plusieurs millions d’euros. Selon nos informations, Majorel fait notamment du très gros marché indien une priorité pour les premières années, tout en visant la consolidation de sa position de leader dans la zone EMEA.
« Nous comptons investir de manière significative dans l’humain, dans la data et dans la technologie, pour nous permettre d’innover et d’apporter à nos clients des solutions et des produits optimisés et performants », promet Thomas Mackenbrock, directeur général de Majorel.
Alors que le marché de la relation client connaît de gros changements en raison de l’évolution rapide du paysage technologique, les actionnaires veulent prendre un peu d’avance sur la concurrence, et prévoient un doublement de l’activité d’ici 2027.
« Nous entrons dans une nouvelle ère de la relation client, avec des défis importants qui exigent des solutions et des technologies innovantes et durables pour assurer les meilleures expériences à nos clients », précise le directeur général de Majorel, qui a passé de nombreuses années chez Bertelsmann après une expérience chez McKinsey.
Ce dernier sera aidé par Dominique Decaestecker au poste de directeur des opérations, de Marc Noortman, responsable de la relation client, et d’Otmane Serraj, en charge des finances. L’identité du président, qui doit être choisi par Saham, n’a pas été dévoilée.
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and
Max Winters For Mailonline
Tottenham have received a major boost to their Premier League and Champions League aspirations as star man Harry Kane returned to first-team training on Wednesday morning.
The 25-year-old England captain injured an ankle in the defeat by Manchester United on January 13 and was expected to be out until March.
The ligament damage to his ankle was expected to keep Kane out for at least two months, meaning he would miss 11 games or more.

Tottenham have received a major boost as star man Harry Kane returned to first-team training

The 25-year-old captain injured an ankle in the defeat by Manchester United in January

The ligament damage to his ankle was expected to keep Kane out for at least two months

Kane was seen taking part in a number of exercises with his team-mates on Wednesday
However, after returning to training ahead of schedule, Kane is now in contention to face Burnley at Turf Moor on Saturday.
Kane was seen taking part in a number of running exercises with his team-mates at their Enfield training base before also getting in some work with the ball as he looks to shake off some rustiness.
Despite their star striker’s absence, Spurs have still been performing well in the Premier League. However they did suffer defeats in both the Carabao Cup semi-final to Chelsea and the FA Cup to Crystal Palace during January.
In the league though, Spurs have been on a roll with wins over Leicester, Newcastle, Watford, and Fulham.

Son Heung-min has carried the goal burden for Spurs in Kane’s absence in recent weeks

Christian Eriksen, Vincent Janssen, Jan Vertonghen and Son trained in glorious conditions

Players lined up on the touchline of a practice pitch before starting a running exercise

Spurs face Burnley this weekend but have huge games against Chelsea and Arsenal to come
They also had an impressive 3-0 win against Borussia Dortmund in the first leg of their Champions League last-16 match last week.
With games against Chelsea and Arsenal in the league, as well as the return leg against Dortmund coming up, Tottenham will be hoping they can get Kane back up to speed quickly.
The Spurs and England man has scored 14 goals and got four assists so far in 22 league matches this season. Plus, he scored four times in his six Champions League group games.
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L’économiste Patrick Artus s’interroge dans une tribune au « Monde » sur ce qui pourrait déclencher dans le futur une crise globale et grave de l’économie mondiale.
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Tribune. L’économie mondiale est bien sûr affectée de chocs en permanence. Aujourd’hui, on observe par exemple le retournement à la baisse de la demande pour les produits industriels (biens d’équipement, autos) qui affecte les pays où le poids de l’industrie est élevé, comme l’Allemagne, la présence de pays en crise et en récession (Argentine, Venezuela, Iran), le recul de l’activité en Italie, l’affaiblissement de l’économie britannique avec le Brexit. Mais, au-delà de ces chocs transitoires, locaux ou cycliques, il fait s’interroger sur ce qui pourrait déclencher dans le futur une crise globale et grave de l’économie mondiale.
Il semble que quatre mécanismes peuvent conduire à une crise grave et globale.
Tout d’abord le refus par les Etats-Unis du passage du leadership mondial des Etats-Unis à la Chine. Compte tenu de sa taille, de son effort d’innovation et de montée en gamme, du niveau élevé de sa croissance potentielle (5 % par an contre 2 % aux Etats-Unis), du niveau considérable de son épargne – 4,5 % du produit intérieur brut (PIB) –, la Chine rattrape rapidement les Etats-Unis dans tous les domaines et a les moyens d’acquérir la propriété d’une partie croissante du capital du monde.
Cette perspective est aujourd’hui rejetée par les Etats-Unis, ce qui pourrait conduire à des obstacles aux échanges commerciaux et aux échanges de technologie beaucoup plus sérieux qu’aujourd’hui, à la destruction des chaînes de valeur globales, mondiales et au retour à une organisation régionale des économies, avec au total une très forte perte d’efficacité pour l’économie mondiale.
Le second risque de crise grave globale viendrait d’un effondrement de l’économie chinoise dû à des causes spécifiques à la Chine et non à un conflit avec les Etats-Unis. L’inquiétude majeure concernant la Chine est due au problème structurel suivant : la Chine a une épargne de la nation colossale et a mis en place des contrôles sur les sorties de capitaux qui empêchent cette épargne de quitter le pays.
Ceci conduit nécessairement à la fois à une très forte hausse du taux d’endettement des différents agents économiques en Chine (la dette représente 250 % du PIB), puisque l’épargne des chinois doit nécessairement être prêtée à d’autres chinois, et à la réalisation d’investissements inefficaces (en particulier, l’investissement en construction représente plus de 33 % du PIB) puisque l’excès d’épargne doit à l’équilibre être investi en Chine. La juxtaposition d’une dette très importante et d’un capital, financé par cette dette, de mauvaise qualité peut effectivement conduire à une crise grave, qui se transmettrait aux autres pays compte tenu du poids de la Chine.
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Avinash Treebhoowon avait été arrêté en 2011 dans le cadre de l’enquête sur le meurtre de Michaela Harte.
Les dommages Rs 75 millions ne l’intéressent plus. C’est ce qu’a affirmé Avinash Treebhoowon, ancien accusé dans l’affaire Michaela Harte, à la juge Shameem Hamuth-Laulloo en cour intermédiaire, ce mercredi 20 février. Il avait intenté un procès à l’État, au commissaire de police, à l’ex-assistant commissaire de police Soopun ainsi qu’à des membres de la Major Crime Investigation Team (MCIT), notamment le chef inspecteur Luciano Gérard, l’inspecteur Ranjitsingh Jokhoo, le constable Manoovaloo ainsi que Raj Theekoye, l’ancien collègue d’Avinash Treebhoowon.
L’ancien accusé a étayé les raisons de sa décision en cour. L’habitant d’Amaury explique qu’il fait face à des problèmes familiaux. «Depuis mon acquittement devant la Cour d’Assises, je n’ai toujours pas pu trouver un emploi car j’ai fait l’objet d’une mauvaise publicité. Je présente mes excuses à la cour pour tout inconvénient causé, mais j’ai donné les instructions à mon homme de loi, Me Sanjeev Teeluckdharry, pour ne pas aller de l’avant avec la plainte», a-t-il indiqué.
Avinash Treebhoowon, ancien employé de l’hôtel ex-Legends, avait été arrêté dans le cadre de l’enquête sur le meurtre de Michaela Harte. Celle-ci avait été retrouvée morte dans la baignoire de sa chambre d’hôtel. Avinash Treebhoowon a été acquitté en juillet 2012, après avoir passé 18 mois en prison. Selon lui, son arrestation était injuste et arbitraire.
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Aya Chebbi a été nommée émissaire pour la jeunesse de l’Union africaine. © DR
Nommée émissaire pour la jeunesse de l’Union africaine, la Tunisienne Aya Chebbi, qui se définit comme une « féministe panafricaniste », entend bien faire entendre la voix des jeunes sur le continent.
Avec sa robe et son sac à main bariolés, Aya Chebbi ne passe pas inaperçue dans le hall du siège de l’Union africaine (UA), à Addis-Abeba, où se tient le 32e sommet de l’institution. Et la très dynamique Tunisienne de 31 ans, nommée en novembre émissaire pour la jeunesse de l’UA, compte bien se faire entendre. « On parle toujours de la jeunesse africaine, mais on ne la voit pas pendant ce sommet », soupire-t-elle.
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Danny Gallagher For Mailonline
Arsenal have been handed a boost with the return of Aaron Ramsey ahead of their Europa League second-leg showdown with BATE Borisov at the Emirates Stadium.
The Gunners were dealt a shock by the Belarusians in the first leg, going down 1-0.
Unai Emery has been putting his players through their paces ahead of the return meeting on Thursday evening, and the inclusion of Welsh maestro Ramsey appears to have elevated spirits.

Aaron Ramsey has made his return to full training ahead of Arsenal Europa League action

The Wales international led his team-mates out at Arsenal’s St Albans base on Wednesday

Ramsey was back working with the ball, alongside January signing Denis Suarez (left)

A selection of the Gunners squad bundled together for a team photo before the session

Granit Xhaka kept spirits high by joking around with veteran team-mate Stephan Lichtsteiner

Manager Unai Emery battled with the inflatable dribbling apparatus ahead of the session
The 28-year-old, who will join Juventus in the summer, led his team-mates out at Arsenal’s St Albans training base on Wednesday morning, as the squad put the final touches to their preparation ahead of the tie.
Ramsey has been out since early this month with a knee problem and was joined by a heavily wrapped up Mesut Ozil, along with January signing Denis Suarez.
Arsenal trail in the fixture thanks to Stanislaw Drahun, who put BATE in front by flicking home a header from a free-kick.

The Spaniard set up the training routines before putting his players through their paces

Arsenal must overturn a 1-0 deficit against Belarusian side BATE in order to progress

Pierre-Emerick Aubameyang (left) will feature without strike partner Alexandre Lacazette

Lacazette (right) took part in the session but will miss the game due to his red card suspension

The France international remained upbeat however, and danced around for his team-mates

Lacazette played up for the cameras, but will have to watch on from the stands on Thursday

Club captain Laurent Koscielny will be hoping to lead his side through to the quarter finals
The Gunners will also be without in-form striker Alexandre Lacazette for the Emirates showdown, following his red card dismissal in the first leg.
Lacazette received a straight red in the closing stages after lashing out with an elbow on Aleksandar Filipovic.
Hector Bellerin, Rob Holding and Danny Welbeck are also injury absentees.
The Gunners are aware that overall victory in this season’s competition would hand them an automatic place in the Champions League next year, regardless of whether top four qualification is achieved.
Arsenal currently sit in fifth place in the Premier League after 26 games played – one point adrift of Ole Gunnar Solskjaer’s rejuvenated Manchester United.
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Michel de Ravel de l’Argentière a été reconnu coupable sous 21 accusations d’abus sexuels le 28 août 2018.
«Michel de Ravel de l’Argentière est atteint d’une grave maladie.» C’est en ces termes que le Dr Boodhoo, consultant en neurochirurgie, a indiqué l’ampleur de la maladie de l’accusé, devant la magistrate Niroshni Ramsoondar en cour intermédiaire, ce mercredi 20 février. Michel de Ravel de l’Argentière a été reconnu coupable sous 21 accusations d’abus sexuels sur plusieurs victimes.
Contre-interrogé par l’avocat de la défense, Gavin Glover, Senior Counsel, assisté de Me Ludovic Balancy, le médecin a indiqué que son patient aura besoin d’un suivi médical constant.
De ce fait, les avocats de la défense et celui de la poursuite, Me Roshan Santokhee, vont soumettre leur réquisitoire le 27 février. Par la suite, la magistrate prononcera la sentence.
Ce n’est que plusieurs années après les faits qui lui sont reprochés, soit en 2012, que les huit victimes ont porté plainte contre Michel de Ravel de L’Argentière au Central Criminal Investigation Department pour attouchements sexuels.
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